FAQ

Waktu pengiriman untuk kota-kota di sekitar Cilacap biasanya membutuhkan 1-2 hari kerja. Untuk daerah yang lebih jauh, waktu pengiriman dapat bervariasi tergantung lokasi tujuan.

Ya, kami melayani pengiriman ke luar kota dan ke seluruh Indonesia. Kami memiliki jaringan luas yang memungkinkan pengiriman ke berbagai wilayah dengan cepat dan aman.

Anda dapat memantau status pengiriman melalui website resmi JNE atau aplikasi mobile kami. Cukup masukkan nomor resi yang diberikan saat pengiriman untuk melihat lokasi terkini paket Anda.

Biaya tambahan mungkin dikenakan untuk daerah terpencil tergantung lokasi dan jenis paket. Kami akan memberikan informasi lengkap mengenai biaya sebelum Anda melakukan pengiriman.

Jika paket tidak sampai tepat waktu, Anda dapat mengajukan klaim melalui layanan pelanggan kami. Sertakan nomor resi dan bukti pengiriman untuk proses klaim yang lebih cepat.

Ya, kami menerima pengiriman barang berat dengan mempertimbangkan ukuran dan berat maksimal yang diizinkan. Pastikan untuk menghubungi kami terlebih dahulu untuk konsultasi lebih lanjut.